شروط الخدمة

1. قبول الشروط وتعديلها

1.1 الاتفاقية الملزمة

إن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها يشكل موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المدرجة هنا بالمرجع) وأي شروط إضافية تنطبق على ميزات أو خدمات محددة. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ فور استخدامك الأول للخدمة.

1.2 تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا الوحيد. سيتم إيصال التغييرات الجوهرية من خلال:

• إشعار عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين (إن أمكن)
• إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني
• إشعارات داخل التطبيق
• تاريخ "آخر تعديل" محدث في هذا المستند

استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي من هذه التغييرات يشكل موافقتك على الشروط المعدلة. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحديثات.

2. الأهلية وتسجيل الحساب

2.1 متطلبات العمر

الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 13 عاماً على الأقل. إذا كان عمرك بين 13 و18 عاماً (أو سن الرشد في سلطتك القضائية)، فيمكنك استخدام الخدمة فقط بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يُمنع المستخدمون تحت سن 13 بشكل صارم من استخدام الخدمة.

2.2 تسجيل الحساب

• إنشاء الحساب عبر البريد الإلكتروني أو Google OAuth أو Apple Sign-In أو محفظة Web3 اختياري ولكنه مطلوب لتتبع حدود الاستخدام وإدارة الاشتراكات والوصول إلى ميزات معينة
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
• أنت وحدك مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو انتهاك أمني
• أنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

3. منح الترخيص والاستخدام المسموح

3.1 منح الترخيص

رهناً بامتثالك لهذه الشروط، تمنحك Audiosum ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية وغير التجارية أو الأعمال الداخلية وفقاً لهذه الشروط.

3.2 الاستخدامات المسموحة

يمكنك استخدام الخدمة لـ:

• رفع ومعالجة الملفات الصوتية والمرئية للنسخ والتلخيص
• إنشاء ملخصات وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمحتواك
• الوصول إلى وتنزيل المحتوى المعالج والملخصات الخاصة بك
• استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا (إن أمكن) وفقاً لشروط API منفصلة
• التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث كما هو مسموح صراحة

3.3 الأنشطة المحظورة

توافق صراحة على عدم القيام بما يلي:

• القيود التقنية: الهندسة العكسية أو إلغاء التجميع أو التفكيك أو محاولة اشتقاق الكود المصدري للخدمة
• استخدام النصوص الآلية أو البوتات أو وسائل آلية أخرى للوصول إلى الخدمة
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا أو حسابات المستخدمين
• التدخل في عملية الخدمة أو الخوادم أو الشبكات أو تعطيلها
• قيود المحتوى: رفع محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة
• رفع محتوى يحتوي على برامج ضارة أو فيروسات أو رموز ضارة
• رفع محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مرفوض

4. محتوى المستخدم والملكية الفكرية

4.1 ملكية المحتوى الخاص بك

تحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في أي محتوى صوتي أو مرئي أو محتوى آخر تقوم برفعه إلى الخدمة ("محتوى المستخدم"). نحن لا ندعي ملكية محتوى المستخدم الخاص بك.

4.2 ترخيص معالجة المحتوى

بتحميل محتوى المستخدم، فإنك تمنح Audiosum ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالي من الرسوم لـ:

• الوصول إلى محتوى المستخدم وتخزينه ومعالجته فقط لتوفير الخدمة
• إنشاء النسخ والملخصات والتحليلات بناءً على محتوى المستخدم الخاص بك
• التخزين المؤقت وحفظ النتائج المعالجة مؤقتاً
• استخدام البيانات المجمعة والمجهولة لتحسين الخدمة (بدون معلومات شخصية قابلة للتحديد)

5. نموذج التسعير وشروط الدفع

5.1 المستوى المجاني

نقدم مستوى مجاني مع 3 استخدامات مجانية لكل مستخدم، بحد أقصى 25 ميجابايت لكل ملف وحتى 25 دقيقة من الصوت/الفيديو لكل استخدام.

5.2 خطط الاشتراك

• الخطة الاحترافية ($14.99/شهر، $149/سنة): 100 استخدام شهرياً، حد أقصى 100 ميجابايت لحجم الملف، 100 دقيقة لكل استخدام، ميزات ملخص متقدمة، تنسيقات تصدير متعددة
• الخطة المميزة ($28.99/شهر، $289/سنة): استخدامات غير محدودة، حد أقصى 500 ميجابايت لحجم الملف، 500 دقيقة لكل استخدام، معالجة أولوية، وصول API، ميزات التعاون الجماعي

5.3 معالجة المدفوعات

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال معالجات دفع آمنة للطرف الثالث (Stripe). بإجراء الدفع، فإنك توافق على شروط خدمة معالج الدفع. Audiosum غير مسؤولة عن مشكلات معالجة الدفع أو النزاعات مع مقدمي الدفع.

6. سياسة الاسترداد والإلغاء

6.2 عملية الإلغاء

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك
• الإلغاءات تدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
• ستحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة
• لا يتم تقديم استردادات جزئية للوقت غير المستخدم ضمن فترة الفوترة

6.3 استثناءات الاسترداد المحدودة

قد يتم النظر في الاستردادات فقط في الظروف التالية:

• أخطاء الفوترة أو الرسوم المكررة
• المشاكل التقنية التي تمنع الوصول للخدمة لأكثر من 48 ساعة متتالية
• الرسوم الاحتيالية أو غير المصرح بها
• انقطاع الخدمة الذي يتجاوز التزامات مستوى الخدمة لدينا